CRM-Kampagner

Introduktion

CRM → Kampagne

Kampagnemodulet bruges til at sende målrettede mails, baseret på e-maillister oprettet via udvælgelse.
Kampagner kan anvendes til markedsføring, produktnyheder, events, opdateringer og generelle kundemeddelelser.

Listen Kampagner viser Navn og Tekst. Dobbeltklik på en kampagne for at åbne kortet Kampagne med området Diverse (Navn, Tekst, Dato, Antal), modtagerlisten og knapperne Udvælg, Slet Liste, Fjern ej.kamp. og Dan Mail til højre.

En kampagne indeholder:

e-mailliste (modtagere)
e-mailindhold (HTML eller tekst)
evt. vedhæftninger
udsendelseslogik (send test, send alle)

1) Opret en ny kampagne

Gå til CRM → Kampagne
Klik Opret ny
Angiv:
- Navn
- Beskrivelse / notat (valgfrit)

Kampagnen fungerer nu som ramme for udvælgelse og udsendelse.

2) Udvælg modtagere (e-mailliste)

Klik på Udvælg for at danne kampagnens modtagerliste.

Se evt. også guiden "E-maillister"

Du kan filtrere efter bl.a.:

Branche
Interesse
Målgruppe
Postnr
Land
Salg / køb i perioden
Sidste aktivitet
Kontaktperson-oplysninger
Sprog
Er Debitor / Lead

Hent data:

Søg firma
Søg person
Søg alle

Resultatet bliver kampagnens modtagerliste.

3) Dan e-mail (kampagnens indhold)

Klik Dan Mail for at oprette:

3.1 Vælg format

HTML-tekst (layout, farver, billeder)
Plain tekst (simpel tekstmail)
AI-genereret HTML (skriv frit, lad systemet lave layout)

3.2 Tilpas indhold

Skriv tekst
Indsæt billeder
Tilføj knapper og links
Vælg Subject / emnefelt

3.3 Vedhæftninger

Tilføj:

PDF’er
Produktark
Prislister
Billeder
Dokumenter

4) Test og send kampagnen

4.1 Send testmail

Sender en prøve til en valgfri e-mail, så du kan kontrollere:

layout
links
indhold
vedhæftninger

4.2 Udsend til modtagere

Vælg mellem:

Send enkeltvis
Send alle (BCC)

Systemet sender herefter kampagnen til hele e-maillisten.

5) Genbrug af kampagner

Du kan kopiere en kampagne, hvis modtagergruppe eller indhold skal genbruges:

Find en eksisterende kampagne
Vælg Kopier kampagne (hvis aktiveret)
Tilpas udvælgelse og e-mailindhold

Dette sparer tid og skaber ensartet kommunikation.

6) Kampagner og CRM data

Kampagner bliver stærkere, når CRM-data vedligeholdes:

Interesser → målrettet indhold
Branche → segmentering
Kontaktpersoner → personlige modtagere
Aktiviteter → opfølgning efter kampagner
Salgsprojekter → følg effekten i pipelinen

Kampagnemodulet er et komplet værktøj til:

målrettede udsendelser
segmentering af målgrupper
professionelt e-mailindhold
styring og dokumentation af kampagner

Det giver både marketing og salg et effektivt værktøj til kunde- og leadkommunikation.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvordan vælger jeg modtagere til en kampagne?

Åbn kampagnen, og klik Udvælg. Filtrér fx på branche, interesse eller målgruppe, og hent data med Søg firma, Søg person eller Søg alle.

Kan jeg sende en testmail, før kampagnen sendes ud?

Ja. Send en testmail til en valgfri adresse, så du kan kontrollere layout, links, indhold og vedhæftninger.

Hvordan starter jeg forfra på modtagerlisten?

Brug knappen Slet Liste på kampagnen, og lav en ny udvælgelse med Udvælg.