Errorcode = 30 ved PDF-print betyder blot, at PDF-printeren ikke kunne få det til at virke.
Aktuelt findes der en eller flere Windows-opdateringer, der opdaterer så meget i printeren, at det kan påvirke dens funktionalitet.
LØSNING
Man skal blot slette printeren (KeyBalance PDF) og genstarte KeyBalance (så den installerer printeren).
Dette gøres ved, man på sin computer går i Start -> Printere og scannere. Her får man et tilsvarende billede til nedenstående. Højreklik på "KeyBalance PDF" og vælg "Fjern enhed".
Når man åbner KeyBalance igen, vil printeren geninstallere sig selv (man skal måske klikke "ja" til at installere den).
Tidligere fejl
Vi har af flere omgange set dette ske ved "større" Windows-opdateringer. Win 7->8, 8->8.1, 8 -> 10 og større Windows 10-opdateringer.
Vi arbejder på, på sigt at udfase denne printer, da Windows er lidt ond ved den i forbindelse med opdateringer.
Tidligere (sommer 2010) skyldtes det oftest, at den installerede printer og den forventede printer, ikke er den samme.